Políticas de privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política do Business Manager – Facebook e Google – Make Vendas respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Business Manager – Facebook e Google – Make Vendas, e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco.

Nosso aplicativo não utiliza cookies nem pixels para rastrear usuários.

Dados coletados

1. Endereço de e-mail do usuário autorizado (email)

2. Detalhes de contas, campanhas, conjuntos de anúncios, criativos, métricas de performance e orçamento (ads_management)

3. Engajamento público da Página: posts, comentários, reações, insights de alcance (pages_read_engagement)

4. Campos enviados em formulários Lead Ads: nome, e-mail, telefone, campos personalizados (leads_retrieval)

5. Criação/edição de anúncios de Página; leitura de métricas de anúncios (pages_manage_ads)

6. Lista de Páginas que o usuário administra (ID, nome, foto) (pages_show_list)

7. Configurações e metadados da Página: categorias, webhooks, funções de usuários (pages_manage_metadata)

Finalidades

1. Autenticação e identificação – Usamos o e-mail apenas para permitir login único do funcionário e enviar comunicações transacionais.

2. Gestão e otimização de campanhas – Dados de ads_management e pages_manage_ads servem para criar, monitorar e otimizar anúncios dentro dos padrões e processos da empresa.

3. Análise de engajamento – Métricas obtidas via pages_read_engagement ajudam a medir performance de conteúdo e ajustar estratégias.

4. Sincronização de leads – Informações capturadas com leads_retrieval são enviadas ao CRM do cliente para prosseguir no funil de vendas e estratégias.

5. Seleção de ativos – pages_show_list permite ao usuário escolher a Página correta a ser gerenciada pelo app.

6. Configuração de webhooks e integrações – pages_manage_metadata é necessário para ativar webhooks de Lead Ads e gerenciar permissões da Página.

Compartilhamento

A) Com o próprio cliente/empresa – dados de leads e desempenho de anúncios são enviados ao CRM interno ou ferramentas de BI indicadas pelo cliente.

B) Fornecedores de nuvem e hospedagem ? apenas para armazenamento seguro e processamento.

C) Autoridades legais – somente mediante obrigação legal ou ordem judicial.

Retenção

A) Leads e métricas de anúncios: mantidos por até 12 meses após o encerramento da campanha ou conforme exigido por lei/cliente.

B) Dados de login (e-mail, ID Facebook ou Google): guardados enquanto a conta estiver ativa; removidos em até 30 dias após pedido de exclusão.

C) Back-ups: eliminados em ciclos de 90 dias.

Direitos do usuário e Exclusão de Dados

O usuário pode:

1. Acessar os dados coletados.

2. Corrigir informações inexatas.

3. Revogar consentimento a qualquer momento (desvinculando o app do Facebook ou Google em Configurações > Apps e Sites do seu perfil Facebook ou Google).

4. Solicitar exclusão completa dos dados via e-mail: contato@makevendas.com.br, envio da solicitação via formulário (utilize este link: https://minhamaquinadeleads.com.br/e8e7ff41) ou Whatsapp (+5511986458777). A resposta confirmando a exclusão será enviada em até 15 dias úteis.

Base legal – Consentimento

O tratamento dos dados pessoais mencionados nesta Política fundamenta-se exclusivamente no consentimento livre, informado e inequívoco do titular, nos termos do art. 7º, I, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Esse consentimento é coletado quando o usuário autoriza os escopos “email”, “ads_management”, “pages_read_engagement”, “leads_retrieval”, “pages_manage_ads”, “pages_show_list” e “pages_manage_metadata” durante o fluxo “Login com Facebook” ou “Login com Google”. O titular poderá revogar o consentimento a qualquer momento, sem ônus, por meio das configurações “Apps e sites” da sua conta Facebook e Google ou enviando solicitação pelos canais indicados nesta Política, em conformidade com o art. 8º, §5º, da LGPD. A revogação não afeta a licitude dos tratamentos já realizados e poderá limitar funcionalidades que dependem dessas permissões. Após a revogação, manteremos apenas os dados estritamente necessários para cumprir obrigações legais ou resguardar direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, conforme dispõe a legislação aplicável.

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Business Manager – Facebook e Google – Make Vendas oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

• A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
• B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, jogos de sorte ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
• C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Business Manager – Facebook e Google – Make Vendas, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Contato

Controlador de Dados
Razão Social: MKV TECNOLOGIA E MARKETING LTDA
Endereço: Av. Francisco Prestes Maia, 275 – Centro, São Bernardo do Campo – SP, 09770-000
E-mail do DPO: contato@makevendas.com.br
Telefone: (11) 4330-0905